Tạo ấn tượng đẹp cho du khách khi đến Măng Đen

Ngày 25/5/2018, UBND huyện Kon Plông ban hành Bộ quy tắc ứng xử trong hoạt động du lịch tại Khu du lịch sinh thái Măng Đen (kèm theo Quyết định số 410/QĐ-UBND). Sau 6 năm ban hành và triển khai thực hiện, các doanh nghiệp, người lao động, người dân và cả du khách đều nắm được các yêu cầu mà Bộ quy tắc ứng xử đề ra, góp phần từng bước nâng cao nhận thức về văn hóa ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, các cá nhân, tổ chức kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn.

Khu du lịch thác Pa Sĩ là điểm du lịch được đông đảo du khách lựa chọn đến thăm khi đến với Kon Plông. Ngoài yếu tố phong cảnh tự nhiên đẹp, không khí trong lành, thác nước hùng vĩ, khu du lịch thác Pa Sĩ còn gây được ấn tượng cho du khách bởi sự ứng xử lịch sự, văn minh của đội ngũ quản lý, người lao động phục vụ du lịch ở nơi đây. Không có tình trạng chèo kéo du khách hay chặt chém, tăng giá đột xuất vào các dịp lễ, tết; các thùng rác được đặt ở những nơi cần thiết và luôn có đội ngũ nhân viên kịp thời thu gom rác để giữ gìn vệ sinh, môi trường. Ông  Nguyễn Quang Cư- Giám đốc Công ty TNHH Thanh Bình 1 (đơn vị đang triển khai hoạt động du lịch tại thác Pa Sỹ) cho biết: Tuân thủ Bộ quy tắc ứng xử mà huyện ban hành, chúng tôi đã quán triệt, nhắc nhở cho các nhân viên phải tuân thủ nghiêm túc. Đặc biệt là phải có thái độ ứng xử niềm nở, lịch sự, trung thực, tận tình  hướng dẫn, giúp đỡ du khách khi đến thăm thác Pa Sĩ.

Thác Pa Sĩ là địa điểm thu hút khách du lịch. Ảnh: PN

Cũng như ở thác Pa Sĩ, ở nhiều khách sạn, nhà hàng, homestay tại thị trấn Măng Đen đã treo bảng Bộ quy tắc ứng xử tại quầy lễ tân, sảnh khách sạn nhằm mục đích nhắc nhở đội ngũ quản lý, nhân viên khách sạn trong ứng xử với du khách. Theo chủ một khách sạn trên địa bàn thị trấn Măng Đen, khách sạn luôn tuân thủ đúng theo quy định Bộ quy tắc ứng xử, giữ gìn vệ sinh môi trường, không tăng giá phòng, giá các mặt hàng đột biến trong các dịp lễ tết nên đã tạo được niềm tin cho khách du lịch khi đến lưu trú nơi đây.

Với việc ban hành Bộ quy tắc ứng xử và tăng cường công tác quản lý, kiểm tra việc triển khai thực hiện nên không chỉ ở khu du lịch thác Pa Sĩ, khách sạn mà ở các điểm du lịch, các cơ sở lưu trú trên địa bàn đều hoạt động đúng với quy định hiện hành, không có việc tăng giá phòng, giá các mặt hàng, giá thực phẩm một cách đột biến trong các dịp lễ, tết. Các khách sạn, nhà hàng và các điểm bán các mặt hàng lưu niệm đều niêm yết giá công khai minh bạch, không có hiện tượng tranh giành khách hay cưỡng ép khách mua hàng.

Ông Đặng Đình Toán- Trưởng Phòng Văn hóa thông tin huyện Kon Plông cho biết, huyện thường xuyên chỉ đạo các ban ngành liên quan, đội kiểm tra liên ngành 178 của huyện kiểm tra thực hiện Bộ quy tắc ứng xử trong hoạt động du lịch tại các cơ sở lưu trú, các điểm du lịch, các  trên địa bàn huyện.  Chấp hành các quy định cụ thể trong Bộ quy tắc ứng xử, trong 6 năm qua, các cơ sở lưu trú du lịch trên địa bàn huyện đảm bảo vệ sinh, tạo cảnh quan môi trường xanh-sạch - đẹp; các doanh nghiệp, cơ sở lưu trú du lịch, cơ sở kinh doanh dịch vụ ẩm thực, cửa hàng mua sắm đặc sản, điểm tham quan, cam kết cung cấp hàng hóa, dịch vụ đảm bảo chất lượng, có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, bán đúng giá đã kê khai, đăng ký và niêm yết.

Khách du lịch thích thú trải nghiệm ở Măng Đen. Ảnh: PN

Với lợi thế về khí hậu, thiên nhiên, phong cảnh, giá trị văn hóa, lịch sử và cùng với việc huyện luôn quan tâm có những định hướng đúng đắn, kịp thời ban hành Bộ quy tắc ứng xử và được các cơ sở kinh doanh, dịch vụ về du lịch đón nhận, chấp hành nghiêm càng tạo thêm lợi thế, xây dựng được ấn tượng đẹp với du khách. Số lượng khách du lịch đến Măng Đen tăng dần qua các năm. Từ năm 2016 đến nay, khu du lịch sinh thái Măng Đen đón 2.118.220 lượt khách, trong đó, có 2.089.155 lượt khách nội địa và 29.065 lượt khách quốc tế. Doanh thu từ du lịch giai đoạn 2016-2022 đạt khoảng 370 tỷ đồng; nhất là trong 3 năm trở lại đây, nguồn thu từ du lịch tăng đáng kể góp phần tích cực vào nguồn thu chung của huyện: Năm 2020 thu 40 tỷ, năm 2021 thu 25 tỷ, năm 2022 thu 180 tỷ, năm 2023 thu hơn 170 tỷ đồng và thu hút hơn 1 triệu lượt khách du lịch. 

Mới đây, Phó Thủ tướng Trần Hồng Hà ký Quyết định số 1492/QĐ-TTg, ngày 29/11/2023 phê duyệt nhiệm vụ Quy hoạch chung xây dựng Khu du lịch Măng đến năm 2045. Để xây dựng Măng Đen phát triển, trở thành diểm đến hấp dẫn, có thương hiệu của khu vực Tây Nguyên, trong nước và quốc tế như kỳ vọng, việc tiếp tục triển khai thực hiện tốt Bộ quy tắc ứng xử là hết sức cần thiết.     

Phúc Nguyên

Nguồn Báo Kon Tum - Đăng ngày 1/2/2024